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Qualité et certification

La qualité est, depuis de nombreuses années, une préoccupation constante de chacun des sites qui composent le Centre Hospitalier des Quatre Villes.
 

la politique qualité

  • Une direction de la qualité est plus particulièrement chargée de définir une politique soutenue de la qualité et de la gestion des risques, d’impulser de nouvelles actions et de suivre les travaux menés dans ce domaine. 
  • Elle travaille en étroite collaboration avec les principaux comités tels que le CLIN (comité de lutte contre les infections nosocomiales), le CLUD (comité de lutte contre la douleur) ou la CRUCQ (commission des relations avec les usagers et de la prise en charge de la qualité).
 

la certification

  • Les deux sites de Saint-Cloud et de Sèvres ont été certifiés, respectivement en 2004 et 2006, par la Haute Autorité de Santé (HAS). 
  • La certification est une procédure permettant de s’assurer que l’établissement répond à un certain nombre de critères relatifs à la qualité des prestations offertes aux patients, à la sécurité sanitaire et au respect des droits des malades. 
  • La qualité est une politique permanente de l’établissement, qui œuvre d’ores et déjà pour satisfaire aux critères relatifs aux prochaines échéances de certification fixées par la Haute Autorité de Santé.

Dans un souci permanent d’assurer un accueil et des soins de qualité, n’hésitez pas à nous faire connaître votre avis.

Centre Hospitalier des Quatre Villes | web agency ~Clark